"Реклама – двигатель торговли" - эти изречение, пожалуй, известно не только продавцам, но и покупателям. Ведь, зачастую, именно по качественному дизайну объявления или оригинальности созданного рекламного ролика мы делаем выбор в пользу конкретного продукта или товара. Это знает каждый бизнесмен, и в годовой бюджет своей фирмы обязательно включает пункт "расходы на рекламу". Однако, какова бы ни была эта сумма - велика или скромна - потратить ее нужно грамотно и продуктивно.
Правило первое
Соблюдайте постоянство
В ходе анализа рынка проведенного специалистами по статистике и маркетингу, было установлено, что постоянство и частота - залог успешности рекламы. Если потребитель в течении долгого времени видит на одном и том же месте газетной полосы рекламу какого-либо продукта или компании, скажем, "Ягуар", предлагающей декоративные покрытия, то, когда у него появится необходимость для соответствующего ремонта, вероятнее всего обратится именно в фирму, которая многократно было рекламирована. Объясняется это постоянством и регулярностью печатаемой рекламы, поэтому у него выработалось доверие к "Ягуару". По мнению ученых, визуально замечать, запоминать конкретное объявление среднестатистический человек начинает, увидев его только в третий раз. Воспринимать содержимое рекламы - на седьмой-девятый раз. Исходя из всего сказанного, заказ самой услуги или продукта наступает примерно после 12-го "контакта". Очень редкий случай, когда люди звонят по первому, попавшемуся на глаза объявлению и сразу делают дорогой заказ и это является непредсказуемой удачей. Добиться того, чтобы люди обращались именно к Вам, гарантировано было бы, приобретение именно Вашего товара необходимо целенаправленная и многоразовая реклама. В итоге, если вы не рассчитываете постоянно и регулярно финансировать рекламную компанию, ее, возможно, нецелесообразно было бы даже начинать..
Правило второе
Придерживайтесь традиций.
Из вышесказанного можно сделать вывод: из первого правила "вытекает" второе: нельзя менять рекламу слишком часто. В противном случае весь цикл (из показов и контактов) необходимо будет, запустит заново. Поэтому каждая новая реклама должна содержать смысловое содержание продолжения "старой": должен быть сохранен стиль, и, желательно, продолжение того же сюжета, должна присутствовать та же музыка. Если речь идет о рекламе в полиграфии, то нужно использовать те же шрифты, те же картинки, цвета должны остаться прежними, а также расположение слов в модуле. По данным бизнес-статистики, не очень творческая, но "долгоиграющая" реклама оказывается более продуктивной и результативной, чем очень современная, креативная, при этом постоянно и кардинально меняющаяся.
Правило третье
Необходимо придерживаться своего стиля.
Если компания планирует провести рекламу сразу по всем каналам коммуникаций, или наметился план поиска клиентов через несколько каналов коммуникации - газеты, радио, телевидение, интернет, рекламные плакаты – необходимо поставить задачу перед ответственными сотрудниками сразу - раз и навсегда – работать по единому стилю подачи информации. Крайне важно, чтобы все рекламные призывы и акции Вашей фирмы были бы выдержаны в одном и том же литературном - звуково-визуальном стиле. Тогда каждое предыдущее сообщение будет подкреплено и дополнено последующим.
Правило четвертое
Не злоупотребляйте контрастами
Идея в рекламе разоблачить инсинуации в адрес вашего товара поначалу кажется оригинальной и эффективной. Однако в таких случаях нужно соблюдать особую осторожность: чтобы случайно «не забить мяч в свои ворота». Недавно одна компания выпустила серию рекламных видеороликов, где объявляется заблуждение в том, что ее продукция хуже той, что выпускают конкуренты. К сожалению, как показали последующие маркетинг - исследования, реклама принесла больше вреда, чем пользы. После просмотра рекламы телезрители запоминали лишь часть информации – а именно, «у компании такой-то плохие товары".
Правило пятое
Не спешите хвалить рекламщиков
Опытные предприниматели-бизнесмены уверенны в том, что часто интересные , оригинальные, восхитительные рекламные ролики пользуются огромным успехом у телезрителей, но не приносят ощутимого результата в продаже продукта, товара или услуг. Напрашивается вывод: не заказывать и не оплачивать целиком рекламную кампанию. Необходимо выбрать одно предложение и изучить его на эффективность. На собственном опыте убедитесь в убедительности рекламы какого-либо товара, а потом нужно найти пиарщиков, создавших ее. Скорее всего, вот они то и для вас создадут интересную и эффективную в смысле продаж, рекламу.
Правило шестое
Не поддавайтесь на провокации рекламщиков о проблемах самовыражения.
Один из главных показателей для успешного продвижения рекламной компании – это уделить максимум внимания и сделать главный акцент на названии бренда компании. Если вы планируете проводить рекламу, например газетную, то название должно быть в заголовке. Если реклама телевизионная – то логотип или упаковку нужно показывать не меньше 5 секунд. Не делать акцента на бренде – все равно, что прятать свою продукцию от потребителей. Считанные секунды, в течении, которых идет реклама на ТВ, необходимо заинтересовать потребителя, потенциального клиента: заголовки читают абсолютно все, а последующий текст – лишь заинтересовавшиеся. Это правило необходимо рассматривать с исключением, если была предыдущая рекламная компания с серьезными финансовыми вложениями и при этом создана четкая ассоциация какого-то образа с Вашим брендом, то желательно и дальше его продвигать.
Правило седьмое
Станьте потребителем
Реклама уже подготовлена, и наступает время запустить её в печать или в эфир, но заранее необходимо взглянуть на это глазами потребителя. На минуту необходимо поставить себя на место потребителя, какое визуальное воздействие оказывает шрифт, привлекает или отторгает внимание потребителя, а набор цифр в телефонном номере запоминается легко или нет, а самое главное во всем этом- вызывает Ваша реклама доверие потребителя, сможет ли реклама подтолкнуть потребителя к покупке именно Вашей продукции. Если вы посмотрите на рекламу глазами потребителя, то успех Вашей рекламе обеспечен.
Правило восьмое
Доверяйте, а лучше – проверяйте
Еще один способ проверки эффективности рекламы в реальных условиях – это понаблюдать за реакцией людей и задавать им уточняющие вопросы. Такую проверку устраивают на фокус - группе. Для этого можно вмонтировать Вашу рекламу в другой уже готовый ролик, чтобы создать иллюзию телепоказа. При этой акции желательно личное участие представителей рекламирующей компанииx, чтобы увидеть и услышать реакцию аудитории. Если у вас идет печатная реклама, то подборку макетов сделать так, чтобы это выглядело бы как реклама в журнале, т.е. пробный маркетинг. Еще один способ проверки реакции людей на рекламу – это показать будущую рекламу своим знакомым, которые далеки от Вашей компании и от Вашего продукта. Главное во все этой акции - быть честным в проводящих исследованиях, не задавать наводящих вопросов и не подсказывать ответы.
Правило девятое
Не будьте эгоистом
То, что Ваша компания успешно работает на рынке уже 10-15 лет, конечно же, заслуживает уважения. Гордиться своими достижениями можно на корпоративной вечеринке, в обществе своих работников или партнеров. А вот с посетителями необходимо говорить о том, что полезного принесет продукт компании лично ему, тогда естественно этот человек, безусловно, станет Вашим клиентом.
Правило десятое
Не скрывайте цену
Большая часть потенциальных клиентов явно заинтересованы не только самым продуктом, но и его ценой. Если есть товар или услуга, то желательно и указывать на них цены, её отсутствие отпугивает клиентов. Для того, чтобы узнать цену понравившегося продукта, клиент должен искать сайт компании, или звонить в офис фирмы, а также клиент боится, что консультанты компании будут уговаривать их купить продукт. Скрывать цену продукта- это значит потерять потенциального клиента, они могут уйти к Вашим конкурентам. Если есть продукт, то должна быть указана и цена на него, это приковывает внимание клиента, и побуждают его к раздумью и размышлению.
Соблюдая эти правила Вы, безусловно, будете рационально использовать Ваш рекламный бюджет, а сама реклама станет гораздо эффективной. Нельзя забывать о том, что рекламы достаточно лишь для привлечения человека к Вашему продукту, но чтобы он стал Вашим постоянным клиентом, необходимо позаботиться, чтобы Ваша реклама не соврала бы ни о цене, ни о качестве товара.
